Velki agenti jsou certifikovaní partneři organizace Velkých služeb, kteří pomáhají zákazníkům v orientaci ideálních služeb. Jejich primární funkce je doručovat přímou asistenci a usnadnit správné data o dostupných produktech. Velki agenti pravidelně komunikují s klienty more info face-to-face nebo pomocí online médií jako